MODES DE LIVRAISON ET COÛT

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Les options d'envoi peuvent varier en fonction de l'adresse de livraison et de la disponibilité des articles.

Lorsque vous passez commande, nous vous indiquerons les méthodes d'expédition disponibles, le coût et la date de livraison estimée.

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Possibilités de livraison :

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Retrait en main propre sur la région Rhône Alpes gratuit.

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Pour récupérer votre commande il est nécessaire que vous présentiez une pièce d'identité ainsi qu’une facture de l’acheteur.

Si la personne qui fait le retrait de la commande est différente de la personne qui a effectué l'achat, une autorisation écrite et une copie de la carte d'identité de l'acheteur devront être présentées.

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Dans un point relais en 7 jours ouvrables.

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Livraison à domicile :

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Livraison en France Métropolitaine via Colissimo.

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• ​Livraison standard : Frais de port à 4.95 € (Délais de livraison 3-5 jours ouvrables. )

• Précommande : Frais de port à 4.95 € (Délais de livraison 7 jours ouvrables. )

• Livraison internationale : Frais de port à 13.10€ (Délais de livraison 5-10 jours ouvrables. )

• Assurance Colissimo : + 2.70€ sur les frais de port.

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Statut de la commande : 

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Vous recevrez les actualisations de l'état de votre commande par e-mail.

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RETOURS

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos achats contre avoir s'ils ne conviennent pas.

Le retour des produits se fera à vos frais.
 

Nous acceptons les remboursements ou échanges pour tous les produits :

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• Tous les produits Textiles sauf Masque de protection

A condition que la/le client(e) nous prévienne 14 jours après avoir reçu le colis, après dépassement des 14 jours aucun échange ni remboursement ne sera accordé. 

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Pour avoir un retour éligible : 

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• L'article doit être non utilisé 

• L'article doit être emballé proprement dans son emballage d’origine

• Un reçu ou une preuve d'achat doit être fourni 

 

Pour effectuer un retour, le client doit suivre la procédure suivante :

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• Informer du retour par mail à dependofyourself@hotmail.com

• Préparer le colis contenant les produits, la facture et indiquer les produits retournés.

• Les produits doivent être protégés afin d'arriver dans nos locaux en parfait état.

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- Envoyer le colis à l'adresse suivante :

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